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ISO9001:2015质量管理体系

ISO介绍

 

“ISO”是“International Organization for standardization (国际标准化组织)”的简称。

“ISO”的总部设于瑞士日内瓦。

“ISO”设立的目的在于推动与制定国际性标准,以作为各国与企业遵循的依据。

 

ISO的标准
 

“ISO”已颁布了10,000多项产品与技术标准。

ISO9000标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。任何标准需经过75%会员的同意,方得由ISO颁布。颁布后的标准,原则上每五至七年会修订一次。

标准并非强制性要求,但若各国政府认为有必要,可以用法令的形式规定企业需遵循哪些标准。同样,任何机构也可强制要求其会员或供应商依标准作业。

 

ISO9000介绍

ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001:2015是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001:2015为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。

获得 ISO9001 证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。

ISO9001 作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。

 

质量管理基本原则

 

ISO9001:2015质量管理体系 是建立于下列七个质量管理原则之上:

1、以顾客为关注焦点

2、领导作用

3、全员积极参与

4、过程方法

5、改进

6、征询决策

7、基于事实的决策方法

8、关系管理

 

ISO9001:2015基于过程的质量管理体系模式

 

ISO9001:2015采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(处置)的过程管理模式,提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性,为建立其它管理体系提供了基础和条件。
 

ISO9001:2015认证


ISO9001 的效益

 

1、推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨

2、提高市场竞争力,以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战

3、提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度

4、 提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气

5、规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率

6、采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程

7、通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路

8、改善观念,树立“以顾客为中心”的意识,提高个人工作质量

9、通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织的新产品开发成功率,降低经营风险

 

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