ISO9001和ISO14001在承诺内容、构成的思路、审核认证依据等方面存在差异。
1.对象不同:ISO9001标准面向顾客,而ISO14001标准面向政府、社会和众多相关方(包括股东、贷款方、保险等等)。
2.监督机制不同:ISO9001标准缺乏有效的外部监督机制,而实施ISO14001标准的同时,就要接受政府、执法当局、社会公众和各相关方的监督。
3.承诺内容不同:ISO9001系列标准是保证产品的质量;而ISO14001系列标准则是要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求,并对污染预防和持续改进做出承诺。
4.构成的思路不同:ISO9001质量管理模式是封闭的,而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。 要求体系不断地有所改进和提高。
5.审核认证依据不同:ISO9000标准是质量管理体系认证的根本依据;而环境管理体系认证除符合ISO14001外,还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准,如果组织的环境行为不能满足国家要求,则难以通过体系的认证。
ISO9001与ISO14001的相同之处在于它们都是管理标准,旨在帮助组织建立一套完善的管理体系,从而提高组织的运营效率和绩效表现。具体来说:
1.两个族标准都是管理性标准,不是技术性标准。
2.两个族标准都遵照同样的管理体系基本原理。
3.两个族标准的核心标准都是ISO 9001。
4.两个族标准都将会变成贸易的标准,都服务贸易,有利于降低或清除贸易壁垒。